La escasez de oferta y la alta demanda dificultan el acceso a una vivienda de alquiler. Si a esto le sumamos la incertidumbre del propietario a la hora de elegir inquilino, se disparan las dudas. Para tratar de aliviar este problema y humanizar el proceso de selección nace Tenans, una nueva plataforma digital que busca cambiar la forma de seleccionar y aplicar a una oferta de alquiler. Nos lo cuenta Alfons Gil, fundador de Tenans.
- ¿Qué es Tenans y cuál es su objetivo?
Se trata de una innovadora plataforma digital que nace con un propósito claro: cambiar las reglas del juego en el mercado del alquiler, poniendo el foco en la persona que hasta ahora ha sido la gran olvidada del proceso: el inquilino. En un contexto donde alquilar una vivienda puede convertirse en un proceso frío, impersonal y lleno de incertidumbre, Tenans apuesta por la transparencia, la confianza y la conexión humana.
La plataforma permite a los inquilinos crear un perfil completo que va más allá de los datos económicos, para mostrar quiénes son realmente, qué buscan y qué pueden aportar como arrendatarios. El inquilino de forma proactiva puede presentar una candidatura profesional y el propietario o profesional recibir mucha más información de él, eso lo posicionará como candidato prioritario.
- ¿Cómo surge la idea?
Tenans empieza con un propietario que había tenido un inquilino ejemplar: responsable, puntual, cuidadoso. Cuando ese inquilino se mudó a otra ciudad, no conseguía volver a alquilar. Nadie le conocía, no tenía contactos y sus mensajes se quedaban sin respuesta. Mientras tanto, el otro piso seguía vacío.
El propietario no encontraba a nadie que le inspirara confianza. Recibía cientos de solicitudes impersonales y sentía que elegir era una apuesta arriesgada.
Hasta que una pareja rompió el patrón: aplicaron al anuncio con algo más que documentación. Incluyeron una breve presentación con fotos, explicando quiénes eran y por qué querían ese piso. De repente, ya no eran datos: eran personas. Y eso marcó la diferencia. El propietario entendió el problema: los alquileres se deciden entre desconocidos, y la confianza ha desaparecido del proceso.
El sistema actual no premia al buen inquilino ni facilita la decisión al propietario.
- ¿Cómo funciona para el inquilino?
Tenans permite al inquilino crear un perfil en minutos que le permitirá tener toda una presentación de quien es él y su familia, con fotos, aficiones, recomendaciones, referencias y documentación (todo ello en tres pasos de aceptación, puedes limitar la info que envías).
Una vez creado el perfil puedes compartir lo a través de una URL o en PDF con portales, inmobiliarias, propietarios, compañeros de piso, intercambios de casa etc. Eso hará que te conozcan mucho más, humanizará tu candidatura y resaltará tu transparencia creando así confianza y destacándote sobre las demás candidaturas.
- ¿Cómo funciona para el propietario?
El propietario o profesional se beneficiará de recibir candidaturas unificadas y con mucha información de los candidatos. Esto les permitirá realizar una selección mucho más ajustada y conseguir afinar mucho más antes de enseñar el piso.
La herramienta también permite ordenar los inquilinos agrupándolos en varios tipos de viviendas si es que se gestionan varias a la vez.
Lo que queremos es crear un perfil unificado para que la selección sea más coherente, un perfil que elaborarán los propios inquilinos, quitando así la burocracia a la inmobiliaria y mejorando la experiencia de los que utilizan portales inmobiliarios.
Humanizamos el proceso haciendo que el candidato no sea solo un nombre y cuatro datos, así el inquilino genera una confianza extra.
Por otro lado, no olvidemos que hay un importante parque de vivienda en alquiler propiedad de gente mayor que hemos detectado que si reciben candidatos que pueden imprimir, ver las caras, leer su historia… les facilita mucho tomar la decisión.
Recomendamos a los propietarios poner como requisito indispensable el presentar un perfil completo Tenans para tener en cuenta solo a los que realmente se tomen la molestia de presentarse de forma más profesional. Eso les ayudará a descartar a muchos que aplican a muchos pisos a la vez y no dan ningún tipo de información sobre sí mismos.
- ¿Está pensado solo para alquiler convencional o también sirve para la búsqueda de compañero en el caso de un alquiler por habitaciones u otro tipo de arrendamiento?
Podemos usar el modelo para el alquiler convencional, de habitaciones, así como para encontrar compañero de piso o realizar un alquiler vacacional.
Creemos que, para la persona que no sólo alquilará su hogar si no que además compartirá espacio de vida, es aún más importante y necesario ver perfiles Tenans.
En las plataformas de intercambio de vivienda, los perfiles Tenans ayudarán al propietario a generar confianza y elegir mejor con quien realizarán el intercambio antes de abrir las puertas de su casa.
En el caso del inquilino, crear un perfil Tenans le servirá para aplicar y encontrar todo tipo de alquileres, ya sea una vivienda habitual, un coliving, una habitación o un alquiler vacacional.
Tenans permite modificar tu perfil todas las veces que se precisen para adaptarlo según las necesidades de alquiler que surjan.
- ¿Cómo funciona la suscripción y qué ventajas diría que ofrece con respecto a otras plataformas?
En Tenans ofrecemos una suscripción mensual, por menos de lo que pagas por un desayuno, puedes disfrutar de tu perfil y usarlo tantas veces como quieras y desde donde quieras, además de descargarlo en PDF.
Actualmente ofrecemos el primer mes de forma gratuita y puedes cursar baja cuando tú decidas.
En un momento donde encontrar piso es todo un reto y que llegar el primero es muy difícil, proponemos hacer un pequeño esfuerzo y presentarte de la mejor manera para destacar por encima del resto.
- ¿Perciben en Tenans esa inseguridad que dicen sentir muchos propietarios a la hora de alquilar su vivienda?
Ese es uno de los motivos por los que nace Tenans. En 2023 teníamos una ratio de solicitantes de 45 personas por piso anunciado, y a día de hoy son más de 300.
La mayoría se presentan con un simple hola, soy “tal” y quiero ver el piso y, como mucho, presentan algún dato más como si tienen o no mascota, si hay o no menores, y alguna estimación económica sobre sus ingresos. Esto hace que el propietario tenga muy poca información para poder decidir a quién enseña su casa y a quién finalmente alquilará la vivienda.
Incluso las inmobiliarias presentan los candidatos filtrados con un escueto, “una pareja muy maja” o “un hombre separado de 50 años” y sus rentas.
Toda esta impersonalidad e inseguridad la solventamos con los perfiles Tenans donde los posibles inquilinos se presentan de forma transparente, con fotos, aficiones, referencias, recomendaciones etc.
La situación está complicada en estos momentos y la selección del candidato es clave para reducir la sensación de riesgo.
- ¿Cree que es importante para el propietario hacer una selección del inquilino adecuado que le ofrezca una garantía adicional, una seguridad añadida, de que va a cuidar de su inmueble más allá del precio del alquiler?
El propietario valorará muy positivamente que los futuros inquilinos, en caso de tener mascota, estén dispuestos a hacer un depósito extra en ese concepto, o que, por ejemplo, sean capaces de realizar ellos mismos pequeñas reparaciones.
Además, con Tenans, gracias a las referencias, el propietario podrá contactar con sus antiguos vecinos que podrán decir si son muy ruidosos o gente muy tranquila que colabora en la convivencia vecinal, y con los anteriores propietarios que podrán indicar si han dejado los pisos en buen estado y si han cumplido siempre con sus pagos.
Toda la información que se pueda dar reforzará la candidatura del inquilino para que el propietario se sienta más seguro.
- Para inquilinos que se mueven de ciudad en ciudad (por trabajo, por estudios, etc.) ¿Tenans facilita esa movilidad con historial o referencias que puedan usar en futuros alquileres?
Por supuesto. Tenans te permite actualizar tu perfil con nuevas referencias y además puedes redactar en el idioma que necesites y presentarte de la manera más óptima, aunque no controles el idioma. Imagina poder tener registrado tu currículo de inquilino, con todas tus virtudes y poder mostrarlas de una forma clara y ordenada.
- Con la constante regulación sobre alquileres (topes de precio, garantías, fianzas, etc.) ¿cómo se adapta Tenans a los cambios normativos y qué anticipa para los próximos años?
Tenans quiere ser una herramienta de ayuda a los inquilinos y a los propietarios, agencias y portales. Ser su aliado y ayudar a que puedan comunicarse entre ellos de una forma más transparente, unificada y rápida.
Tenans es una herramienta atemporal y dinámica.
Atemporal porque la regularización no afecta a nuestra herramienta. Ayudamos a inquilinos y a propietarios a contactar entre ellos de forma transparente y cercana. Nosotros no ofrecemos contratos, ni seguros, somos una herramienta de conexión.
Y dinámico porque, en el caso de cambios y/o restricciones legales, Tenans podría añadir o modificar campos dentro de los perfiles, adaptándose a las nuevas necesidades.
Ya sea por causas económicas, legislativas o sociales, el número de personas interesadas para alquilar en España ha crecido de forma sostenida. Esto, junto a una oferta insuficiente frente a esta demanda creciente, hace que Tenans se convierta en una herramienta indispensable para ayudar a inquilinos a alquilar y a propietarios y profesionales a gestionar la gran cantidad de solicitudes.
Nuestro objetivo es y siempre será, humanizar el proceso, servir de puente y conectar ambas partes.
